ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über den Onlineshop der Andres Manufaktur GmbH oder direkt vor Ort abgeschlossen werden.
Unternehmensdaten:
Andres Manufaktur GmbH
Firmensitz: Riedackerweg 1, 6833 Fraxern, Österreich
Geschäftsstelle: Steinebach 16, 6850 Dornbirn, Österreich
E-Mail: info@andres-kaffeemanufaktur.com
2. ANGEBOT UND PRODUKTE
Unser Sortiment umfasst vor allem Röstkaffee (fertige Mischungen und individuelle Röstungen) sowie Zubehör (z. B. Maschinen, Mühlen, Filter).
- Individuelle Röstungen gelten als personalisierte Produkte und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
- Produktionsbedingt können leichte Schwankungen im Röstgrad und Geschmack auftreten – dies ist Teil der handwerklichen Fertigung und stellt keinen Mangel dar.
- Es kann vorkommen, dass bestimmte Rohkaffees und damit verbundene Röstprofile nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall bieten wir eine gleichwertige Alternative an.
- Alle Geschmacksbeschreibungen sind subjektiv und können individuell abweichen.
- Unsere Kaffees enthalten ausschließlich natürliche Aromen der Bohne. Es werden keine künstlichen Aromen oder Zusatzstoffe beigemischt.
3. VERTRAGSABSCHLUSS
- Ein Vertrag kommt durch die Bestellung über den Onlineshop (Warenkorb-System) und die anschließende Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
- Bei Einkäufen vor Ort gilt der Kauf mit Zahlung als abgeschlossen.
- Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar oder herstellbar ist.
4. LIEFERUNG UND ABHOLUNG
- Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz sowie Liechtenstein.
- Versand erfolgt über Senddrop, wodurch unterschiedliche Versandunternehmen beauftragt werden können.
- Abholung im Geschäft ist nach E-Mail-Bestätigung, dass die Bestellung fertiggestellt ist, möglich.
- Lieferzeiten sind abhängig von Produktions- und Versandbedingungen. Kommt es zu Verzögerungen, informieren wir den Kunden umgehend.
5. PREISE, VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNG
- Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna.
6. WIDERRUFSRECHT
- Verbraucher haben bei Standardprodukten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
- Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Widerruf schriftlich (per E-Mail oder Brief) erklären.
- Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet und originalverpackt ist. Bereits geöffnete oder angebrochene Kaffeeprodukte sind aus Gründen der Lebensmittelsicherheit von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell hergestellten Röstungen nach Kundenwunsch.
7. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- Keine Haftung übernehmen wir für geschmackliche Abweichungen bei individuellen Röstungen und Standardprodukten, da Geschmacksbeschreibungen subjektiv und von natürlichen Rohstoffen abhängig sind.
- Offensichtliche Transportschäden sind bitte sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns mitzuteilen.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. SPRACHE UND VERTRAGSTEXT
- Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.
- Vertragstexte werden von uns nicht gespeichert. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese vor Vertragsabschluss selbst zu sichern.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand ist Feldkirch, Österreich.
Stand: 27.02.2026