Service & Reparatur

Deine Maschine in guten Händen.

Service und Reparatur für Siebträgermaschinen, Festpreisen und der Möglichkeit, bis zu 50% deiner Rechnung mit Geräte Retter Prämie zurückzubekommen*.

  • Wir dürfen das. Offiziell.

    Mechatroniker-Gewerbe ist in Österreich reglementiert. Geprüfte Ausbildung, Versicherung, echte Garantie.

  • Festpreise statt Stundensatz

    Was du im Angebot siehst, ist was du zahlst. Keine Überraschungen am Ende.

  • Geräte Retter Prämie - Partner

    Bis zu €130 Förderung. Wir kümmern uns um den Papierkram.
    *Aktuell in Beantragung

Marken die wir reparieren

  • Sanremo
  • Rocket
  • ECM
  • Profitec
  • Bezzera
  • Quick Mill
  • Lelit
  • Eureka
So läufts ab

Vom Kontakt bis zur funktionierenden Maschineohne Überaschungen.

Kein Rätselraten, keine versteckten Kosten. Du weißt vor jeder Entscheidung, was dich erwartet.
01

Fülle das Formular aus.

Du füllst unser Formular aus, beschreibst kurz dein Anliegen - Reparatur, Wartung oder Entkalkung. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

02

Maschine zu uns

Du bringst deine Maschine in unsere Werkstatt in Dornbirn oder wir holen sie ab. Bring und Abholservice in Vorarlberg €45 pauschal.

03

Diagnose & Festpreis

Wir prüfen die Maschine, klären den Umfang und melden uns mit klarem Festpreis und Zeitschätzung. Erst nach deiner Bestätigung legen wir los - kein Risiko für dich. Diagnose ist bei Auftragserteilung kostenlos.

04

Service & Rückgabe

Wir kümmern uns: Entkalkung, Wartung oder Reparatur - je nachdem, was deine Maschine braucht. Bei Standard-Arbeiten meist innerhalb weniger Tage. Bei Spezial-Ersatzteilen mit konkreter Zeitschätzung. Rückgabe in Dornbirn oder Lieferung zu dir.

Festpreise

Drei klare Wege - keiner ist eine Wundertüte.

Alle Preise inkl. MwSt. Festpreise gelten für E61-Brühgruppen (Rocket, ECM, Profitec, Lelit u.a.). Sondermaschinen auf Anfrage.
Quick-Service

Reine Entkalkung

Wenn deine Maschine gesund ist und du nur Kalk loswerden willst.

1-/2-Kreis E61 (Rocket, ECM, Profitec, Lelit…) €119
Dual Boiler (R58, Profitec Pro 700…) €169
Intensiv-Entkalkung mit Lebensmittel-Entkalker
Funktionsprüfung nach Service
Reinigung der wichtigsten Komponenten
Keine Defekt-Behebung
Keine Verschleißteile
Prävention

Jahreswartung

Für funktionierende Maschinen: einmal im Jahr alles prüfen, tauschen, schmieren.

1-/2-Kreis E61 (Rocket Appartamento & Co.) €249
Dual Boiler E61 (R58, Pro 700…) €299
Brühgruppe revidieren & schmieren
Dichtungen & Verschleißteile tauschen
Intensiv-Entkalkung inklusive
VDE 0701 Sicherheitsprüfung
24 Monate gesetzliche Gewährleistung
Keine Behebung technischer Defekte
Warum Andres Kaffeemanufaktur

Wir reparieren nichtnebenbei.

Zwischen Rösterei und Service liegt keine Welt. Beides ist Präzision, beides ist Handwerk. Und bei uns kommt beides zusammen.
01

Mechatroniker und Kaffeeröster in einer Person.

Reglementierte Ausbildung in Maschinenbau und Automatisierungstechnik. Und täglich die Maschinen im Einsatz, die wir reparieren. Diese Doppelrolle findest du so in der Region nicht zweimal — wir verstehen nicht nur die Mechanik, sondern auch, was Kaffee von ihr braucht.

02

Digitale Maschinen-Akte.

Wie unsere Röstprofile — jede Reparatur wird dokumentiert. Mit Fotos, Prüfwerten und ausgetauschten Teilen. Du hast eine nachvollziehbare Historie deiner Maschine.

03

Komplett-Service unter einem Dach.

Reparatur, Wartung, Beratung, Kaffee, Equipment - alles bei uns. Ersatzteile beziehen wir über professionelle B2B-Kanäle, dadurch bekommst du Originalteile und schnelle Lieferzeiten.

04

Schneller Service in der Region.

Wir konzentrieren uns auf das, was wir tun - und arbeiten zügig. Bei Standard-Reparaturen ist deine Maschine meist schnell zurück. Wenn Bestell-Teile nötig sind, sagen wir dir das vorab und nennen einen klaren Termin. Keine Wochen-Schweige-Phasen.

HÄUFIGE FRAGEN

Was du wissen solltest.

  • Bei Standard-Defekten und vorhandenen Ersatzteilen meist innerhalb weniger Tage. Falls wir Spezialteile bestellen müssen, kann es länger dauern - in dem Fall geben wir dir mit dem Festpreis-Angebot eine konkrete Zeitschätzung. Du bekommst nie ein "wir melden uns dann irgendwann".
  • Nicht zwingend. Für Vorarlberg bieten einen Abhol und Bring Service: €45 pauschal. Bei der Anfahrt nehmen wir deine Maschine direkt mit. Bei einfachen Fällen können wir auch direkt vor Ort servicieren.
  • Eine Wartung ist präventiv: Wir prüfen alles durch, tauschen Verschleißteile, entkalken und schmieren. Eine Reparatur kommt zum Einsatz, wenn deine Maschine nicht mehr richtig funktioniert (tropft, kein Druck, leuchtet rot). Stellen wir während der Wartung fest, dass ein Defekt vorliegt, kontaktieren wir dich sofort. Du entscheidest dann, ob wir auf Reparatur wechseln - der bereits gezahlte Wartungsanteil wird voll auf den Reparaturpreis angerechnet. Keine doppelten Kosten, keine Überraschungen.
  • Ja - für 98% aller Fälle. Ausgenommen sind: Kesselschäden, größere Elektronikschäden oder Folgen unsachgemäßer Fremdeingriffe. In solchen Fällen reden wir vorher mit dir, bevor wir weitermachen - keine Überraschungsrechnung am Ende.
  • Du beantragst den Bon online über geräte-retter-prämie.at, bevor du zu uns kommst. Wir sind aktuell in Antragsphase als Partner. Sobald die Listung durch ist, kannst du nach der Reparatur deinen Bon einlösen und bekommst 50% deiner Rechnung - maximal €130 - als Förderung vom Staat. Wir helfen dir gerne beim Papierkram.
  • 24 Monate gesetzliche Gewährleistung auf alle Reparaturen und getauschten Teile - das ist das, was Verbraucher in Österreich bei jedem Reparaturbetrieb gesetzlich zusteht. Wir halten uns daran ohne Wenn und Aber.
  • Primär Rocket, ECM und Sanremo. Auf Anfrage auch Profitec, Lelit, Bezzera, Quick Mill und andere Premium-Siebträger.