Service & Reparatur
Deine Maschine in guten Händen.
Vom Kontakt bis zur funktionierenden Maschineohne Überaschungen.
Fülle das Formular aus.
Du füllst unser Formular aus, beschreibst kurz dein Anliegen - Reparatur, Wartung oder Entkalkung. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Maschine zu uns
Du bringst deine Maschine in unsere Werkstatt in Dornbirn oder wir holen sie ab. Bring und Abholservice in Vorarlberg €45 pauschal.
Diagnose & Festpreis
Wir prüfen die Maschine, klären den Umfang und melden uns mit klarem Festpreis und Zeitschätzung. Erst nach deiner Bestätigung legen wir los - kein Risiko für dich. Diagnose ist bei Auftragserteilung kostenlos.
Service & Rückgabe
Wir kümmern uns: Entkalkung, Wartung oder Reparatur - je nachdem, was deine Maschine braucht. Bei Standard-Arbeiten meist innerhalb weniger Tage. Bei Spezial-Ersatzteilen mit konkreter Zeitschätzung. Rückgabe in Dornbirn oder Lieferung zu dir.
Festpreise
Drei klare Wege - keiner ist eine Wundertüte.
Reine Entkalkung
Wenn deine Maschine gesund ist und du nur Kalk loswerden willst.
Reparatur inkl. Komplettwartung
Wenn deine Maschine tropft, nicht heizt, keinen Druck hält — oder du alles in einem Rutsch willst.
Jahreswartung
Für funktionierende Maschinen: einmal im Jahr alles prüfen, tauschen, schmieren.
Wir reparieren nichtnebenbei.
Mechatroniker und Kaffeeröster in einer Person.
Reglementierte Ausbildung in Maschinenbau und Automatisierungstechnik. Und täglich die Maschinen im Einsatz, die wir reparieren. Diese Doppelrolle findest du so in der Region nicht zweimal — wir verstehen nicht nur die Mechanik, sondern auch, was Kaffee von ihr braucht.
Digitale Maschinen-Akte.
Wie unsere Röstprofile — jede Reparatur wird dokumentiert. Mit Fotos, Prüfwerten und ausgetauschten Teilen. Du hast eine nachvollziehbare Historie deiner Maschine.
Komplett-Service unter einem Dach.
Reparatur, Wartung, Beratung, Kaffee, Equipment - alles bei uns. Ersatzteile beziehen wir über professionelle B2B-Kanäle, dadurch bekommst du Originalteile und schnelle Lieferzeiten.
Schneller Service in der Region.
Wir konzentrieren uns auf das, was wir tun - und arbeiten zügig. Bei Standard-Reparaturen ist deine Maschine meist schnell zurück. Wenn Bestell-Teile nötig sind, sagen wir dir das vorab und nennen einen klaren Termin. Keine Wochen-Schweige-Phasen.
Was du wissen solltest.
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Bei Standard-Defekten und vorhandenen Ersatzteilen meist innerhalb weniger Tage. Falls wir Spezialteile bestellen müssen, kann es länger dauern - in dem Fall geben wir dir mit dem Festpreis-Angebot eine konkrete Zeitschätzung. Du bekommst nie ein "wir melden uns dann irgendwann".
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Nicht zwingend. Für Vorarlberg bieten einen Abhol und Bring Service: €45 pauschal. Bei der Anfahrt nehmen wir deine Maschine direkt mit. Bei einfachen Fällen können wir auch direkt vor Ort servicieren.
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Eine Wartung ist präventiv: Wir prüfen alles durch, tauschen Verschleißteile, entkalken und schmieren. Eine Reparatur kommt zum Einsatz, wenn deine Maschine nicht mehr richtig funktioniert (tropft, kein Druck, leuchtet rot). Stellen wir während der Wartung fest, dass ein Defekt vorliegt, kontaktieren wir dich sofort. Du entscheidest dann, ob wir auf Reparatur wechseln - der bereits gezahlte Wartungsanteil wird voll auf den Reparaturpreis angerechnet. Keine doppelten Kosten, keine Überraschungen.
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Ja - für 98% aller Fälle. Ausgenommen sind: Kesselschäden, größere Elektronikschäden oder Folgen unsachgemäßer Fremdeingriffe. In solchen Fällen reden wir vorher mit dir, bevor wir weitermachen - keine Überraschungsrechnung am Ende.
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Du beantragst den Bon online über geräte-retter-prämie.at, bevor du zu uns kommst. Wir sind aktuell in Antragsphase als Partner. Sobald die Listung durch ist, kannst du nach der Reparatur deinen Bon einlösen und bekommst 50% deiner Rechnung - maximal €130 - als Förderung vom Staat. Wir helfen dir gerne beim Papierkram.
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24 Monate gesetzliche Gewährleistung auf alle Reparaturen und getauschten Teile - das ist das, was Verbraucher in Österreich bei jedem Reparaturbetrieb gesetzlich zusteht. Wir halten uns daran ohne Wenn und Aber.
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Primär Rocket, ECM und Sanremo. Auf Anfrage auch Profitec, Lelit, Bezzera, Quick Mill und andere Premium-Siebträger.